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【心級(jí)服務(wù)看移動(dòng)】云南移動(dòng)“智慧康養(yǎng)”:讓每位老人擁有“家庭醫(yī)生”
來源:中新網(wǎng)云南 編輯:王旌亞 2022年05月16日 17:06

  中新網(wǎng)云南新聞5月16日電(劉麗慧 田欣冉 毛博欣) 隨著現(xiàn)代科技的不斷發(fā)展,社會(huì)數(shù)字化為年輕人的生活提供了諸多便利。如何讓一些不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人跨越“數(shù)字鴻溝”,暢享智能監(jiān)測(cè)、預(yù)約掛號(hào)、遠(yuǎn)程診療、送藥服務(wù)等智慧服務(wù),成為信息通信行業(yè)探索的方向。2021年以來,中國移動(dòng)云南公司(以下簡(jiǎn)稱“云南移動(dòng)”)著眼于我國步入老齡化社會(huì)后銀發(fā)一族的康養(yǎng)需求,全面推出適老化心級(jí)服務(wù)舉措,全力打造健康養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái),助力每位老人實(shí)現(xiàn)居家診療的愿景。

  按按遙控器 客廳里實(shí)現(xiàn)便捷就醫(yī)

  “打開電視,按按遙控器,就能測(cè)心率、血氧,還能在線看醫(yī)生!苯,說起家里機(jī)頂盒的新功能,家住昆明市盤龍區(qū)的林奶奶連連稱贊。

  林奶奶介紹,自己和身邊很多老年朋友一樣,平時(shí)經(jīng)常忘記吸氧,疫情期間小病小痛懶得就醫(yī),后來用了云南移動(dòng)寬帶機(jī)頂盒新增的愛家健康平臺(tái),才知道智慧診療太方便了!“跟平?措娨曇粯樱M(jìn)入愛家健康平臺(tái)后,手指按著康養(yǎng)語音遙控器,就可以在大屏幕上測(cè)心率、血氧飽和度、疲憊指數(shù)等指標(biāo),系統(tǒng)還可以提醒我該吸氧了!”據(jù)了解,林奶奶所說的愛家健康平臺(tái),除了進(jìn)行智能監(jiān)測(cè),還可以將監(jiān)測(cè)到的數(shù)據(jù)同步上傳至健康管理平臺(tái),形成個(gè)人健康檔案,實(shí)現(xiàn)老人慢性疾病的早期預(yù)警及管理,提醒老人是否需要就醫(yī)、可能的病因等。

云南移動(dòng)愛家健康服務(wù)平臺(tái)展示界面

  這樣一個(gè)看似簡(jiǎn)單的診療過程,背后是一個(gè)閉環(huán)的智慧醫(yī)療系統(tǒng)在運(yùn)作。據(jù)云南移動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)營部工作人員田欣冉介紹,愛家健康平臺(tái)除了監(jiān)測(cè)、分析各項(xiàng)身體數(shù)據(jù),還能提供“人機(jī)”智能導(dǎo)診。

  “平臺(tái)的AI智能助手會(huì)通過遙控器語音交互詢問老人出現(xiàn)的病癥,通過AI技術(shù)初步判斷病情、推薦就醫(yī)科室。針對(duì)一些老年客戶不方便就醫(yī)的情況,還可以通過圖文、電話、視頻方式,由互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的醫(yī)生提供在線問診服務(wù)等!碧镄廊酵嘎,目前平臺(tái)已與云南一心堂藥業(yè)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略意向,將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)問診后的送藥到家服務(wù),解決銀發(fā)族看病難的顧慮,實(shí)現(xiàn)每個(gè)人都擁有家庭醫(yī)生的愿景。

  建立愛家健康平臺(tái) 探索綜合康養(yǎng)服務(wù)

  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,云南省有60歲以上老人703.8萬,占比達(dá)14.91%。隨著社會(huì)的發(fā)展,“銀發(fā)族”的比例將越來越大。2019年11月,黨中央、國務(wù)院印發(fā)《國家積極應(yīng)對(duì)人口老齡化中長(zhǎng)期規(guī)劃》,提出要把技術(shù)創(chuàng)新作為積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的第一動(dòng)力和戰(zhàn)略支撐。信息技術(shù)和銀發(fā)產(chǎn)業(yè)融合創(chuàng)新,成為助力老齡事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

云南移動(dòng)賓川分公司開展公開課介紹愛家健康服務(wù)

  中國移動(dòng)董事長(zhǎng)楊杰此前曾表示,推動(dòng)銀發(fā)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,是落實(shí)積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略、助力老齡事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵核心領(lǐng)域。加快推動(dòng)新一代信息技術(shù)和銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新,對(duì)有效化解人口老齡化問題,催生更多新業(yè)態(tài)新產(chǎn)品新服務(wù),打造銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)新動(dòng)能,帶來了前所未有的發(fā)展契機(jī)。

  據(jù)云南移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹,云南移動(dòng)目前共有60歲以上老年客戶近400萬。為響應(yīng)國家適老化工作要求,2021年,云南移動(dòng)著眼于老年客戶面臨的康養(yǎng)難題,秉承“用健康連接家庭,用真心服務(wù)銀發(fā)”的理念,以黨建融合為引領(lǐng),打造了移動(dòng)健康養(yǎng)老開放云平臺(tái)“愛家健康平臺(tái)”。

  該平臺(tái)聚攏了醫(yī)療、康養(yǎng)等領(lǐng)域的合作伙伴,建成銀發(fā)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,創(chuàng)新融合銀發(fā)資費(fèi)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)、康養(yǎng)服務(wù)等產(chǎn)品,搭建康養(yǎng)產(chǎn)品服務(wù)體系,可為老年客戶提供便捷的閉環(huán)智慧診療。

  截至目前,愛家健康平臺(tái)訪問數(shù)已超193萬,疾病自查功能客戶使用次數(shù)已超100萬,養(yǎng)老產(chǎn)品訂購客戶數(shù)在逐步快速增加,該平臺(tái)正成為銀發(fā)客戶客廳里的貼心“家庭保姆”、專業(yè)“家庭醫(yī)生”和暖心“跑腿小哥”。

  莫道桑榆晚,人間重晚晴。即將來臨的2022年“5·17世界電信日”將主題確定為“面向老年人和實(shí)現(xiàn)健康老齡化的數(shù)字技術(shù)”,高度體現(xiàn)了信息通信新時(shí)代,行業(yè)助力老年人暢享社會(huì)數(shù)字化紅利的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。對(duì)此,云南移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,銀發(fā)客戶不斷增長(zhǎng)的智慧康養(yǎng)需求,對(duì)信息通信適老化改造提出了更高要求,該公司將繼續(xù)與社會(huì)各方攜手,不斷優(yōu)化銀發(fā)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),為助力滿足老年用戶康養(yǎng)需求貢獻(xiàn)央企力量,讓廣大老年客戶更有獲得感、幸福感、安全感。(完)

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