中新網(wǎng)云南新聞11月8日電(段國磊)10月31日以來，云南省臨滄市臨翔區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)新冠肺炎本土確診病例和本土無癥狀感染者，疫情形勢突然嚴(yán)峻。面對突發(fā)疫情，云南移動第一時間吹響戰(zhàn)“疫”集結(jié)號，快速響應(yīng)、集中調(diào)度、迅速行動，全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

　　全力以赴，做好疫情防控通信應(yīng)急保障

　　云南移動針對應(yīng)對臨滄疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部、區(qū)政府、疫情卡點、隔離點、臨翔區(qū)103個核酸采樣點等重點保障區(qū)域，做好網(wǎng)絡(luò)通信保障工作，開通應(yīng)急通信站點32個，擴容52個小區(qū)。在應(yīng)對疫情領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部，安排一輛衛(wèi)星通信應(yīng)急車全天值守，全力保障疫情防控通信需求。同時組織50余名網(wǎng)絡(luò)保障人員執(zhí)行7*24小時值班值守，如有保障需求，立即出動，確保網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運行。

工作人員在制定網(wǎng)絡(luò)保障方案

　　發(fā)揮信息化優(yōu)勢，助力疫情防控工作開展

　　按照疫情防控指揮部工作要求，云南移動第一時間開展集中隔離點的網(wǎng)絡(luò)寬帶和電視接入工作，在臨翔區(qū)和云縣的集中隔離點共計完成26公里的光纜布放，503個房間的網(wǎng)絡(luò)及電視接入。在臨翔區(qū)集中隔離點安裝55套云慧眼視頻監(jiān)控，計劃再新增90套，確保隔離點的監(jiān)控?zé)o死角。為臨翔區(qū)疾控中心物資發(fā)放點緊急開通辦公區(qū)互聯(lián)網(wǎng)專線1條，為臨滄亞州微電影院臨時方艙醫(yī)院提供千兆和商務(wù)10條，攝像頭40個。

　　針對電子政務(wù)、衛(wèi)生系統(tǒng)、臨滄市立體技防項目、強邊固防監(jiān)控等專線和信息化應(yīng)用，云南移動累計投入32人實時保障4812條專線的運維。同時，安排6名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員全天候待命配合疫情工作領(lǐng)導(dǎo)小組指揮部做好密接、次密接人員流調(diào)排查工作。

技術(shù)人員在調(diào)試臨翔區(qū)新建方艙醫(yī)院攝像頭

　　服務(wù)不停歇，全力做好客戶服務(wù)保障

　　疫情發(fā)生后，云南移動快速為全市超2000名疫情防控人員開通免停機服務(wù)，全力保障醫(yī)療、疫情防控相關(guān)人員的通信需求。向全市1500戶居家靜默客戶發(fā)送物資供應(yīng)保障關(guān)懷短信，快速告知客戶日常生活物資及暖心配送方式及平臺，為客戶送上暖心服務(wù)。

　　在全市所有中國移動營業(yè)網(wǎng)點，嚴(yán)格執(zhí)行疫情防控“掃碼、測體溫戴口罩”三步曲，積極引導(dǎo)客戶通過自助或線上方式辦理業(yè)務(wù)，避免人群聚集，有效防范風(fēng)險。(完)(推廣)