中新網(wǎng)云南新聞9月18日電 (徐紅 杜威) 9月17日正值中秋佳節(jié),9時(shí)許,云南開遠(yuǎn)鐵路公安處乘警支隊(duì)民警汪宏早早來到火車站,檢查裝備、巡視站臺(tái)、了解當(dāng)日客流情況……一絲不茍為當(dāng)天值乘任務(wù)做準(zhǔn)備。
今年58歲的汪宏是昆明南發(fā)往茂名的D3840次列車乘警。D3840次列車行程1600多公里,跨越3個(gè)省區(qū),經(jīng)停大大小小21個(gè)車站,運(yùn)行時(shí)長近11個(gè)小時(shí)!皬墓ぷ髦踔党嗣总壛熊嚨狡账倭熊嚕俚饺缃裰党藙(dòng)車組列車,前前后后20多年,我一直都在乘警崗位工作,但每次出乘我都會(huì)做好準(zhǔn)備,畢竟這么長的路程。”汪宏說。
11時(shí)30分,當(dāng)檢票進(jìn)站廣播聲響起,站臺(tái)上熙熙攘攘的旅客開始陸續(xù)上車,汪宏挨個(gè)巡視車門口、車廂連接處,提醒上車的旅客不要擁擠,照顧行動(dòng)不便的旅客上車?吹揭晃荒贻p媽媽一手抱著孩子,一手提著行李步履艱難,汪宏趕緊小跑幾步上前接過行李,一路將他們送上列車。在得知這位年輕媽媽沒有買到坐票,只能抱著孩子站一個(gè)多小時(shí)到普者黑站下車時(shí),汪宏沒有多想就主動(dòng)將乘警席讓給她,安頓好后還不忘叮囑:“車上有事就找我。”
“我的女兒也是年輕媽媽,我很能理解一個(gè)媽媽獨(dú)自帶著孩子出來多不容易。咱們能提供力所能及的幫助也很開心啊!”汪宏說,在值乘工作中,他積極踐行支隊(duì)推行的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”上列車,把“微笑警務(wù)”帶進(jìn)車廂,每當(dāng)看到有行動(dòng)不便的老人、婦女他都會(huì)幫一把,乘警席也成了“愛心座”。
11時(shí)53分,列車準(zhǔn)時(shí)從昆明南站發(fā)車。汪宏也開始了第一輪巡視和安全隱患排查,提醒旅客保管好自己的財(cái)物,特別是放在小桌板上的手機(jī)、手表等物品。很快,行李架上一個(gè)拉鏈裂開的雙肩背包引起了汪宏的注意。詢問周圍旅客也沒找到背包的主人,汪宏把雙肩背包里快要被擠出來的衣物使勁往里面塞了塞,嘗試幾次總算拉上了拉鏈!耙恍┩獬鰟(wù)工的乘客都盼著中秋回來和家人團(tuán)聚,習(xí)慣一上車就睡覺。出門在外掙錢不容易,不能讓他們?cè)诨疖嚿鲜軗p失,飯點(diǎn)過后還要來回多巡視幾趟、多提醒幾句!蓖艉暾f。
由于路程較遠(yuǎn),旅客下車時(shí)還處在剛睡醒的狀態(tài),最容易忘東西,汪宏記熟了列車沿途21個(gè)車站的到發(fā)時(shí)間,到站前,他總要反復(fù)提醒下車的旅客帶齊隨身物品。
“當(dāng)乘警要細(xì)心,更要有耐心。各種各樣的事,件件都需要耐下性子才能處理好!敝星镄¢L假客流量大,旅客間因?yàn)樾欣顢[放、意外碰撞、說話聲音大等而發(fā)生爭吵是常有的事。這不,列車剛出百色站,兩名旅客就因?yàn)樾『㈡覒蚵曇舸,影響一方休息而吵了起來。汪宏聞聲趕到,聽明白事情原委,便是一番勸說:“今天中秋,相聚就是緣分,大家都要和和氣氣的,一件小事情,都別生氣啦……”兩名旅客當(dāng)著他的面握手言和,一場小糾紛就這樣化解了。
列車今天從昆明南站出發(fā),再次返回已是明天,這個(gè)中秋節(jié),汪宏也將在列車上度過!拔业钠拮邮且幻藙(wù)員,以前每年中秋節(jié),我們值乘同一趟列車,每次過節(jié)出勤前都會(huì)帶上月餅、水果,在護(hù)送車上這么多的旅客與親人團(tuán)聚的同時(shí),我們也有自己的小團(tuán)圓。如今妻子退休和女兒一起過節(jié),我退乘休息回去也能陪陪他們!蓖艉晷χf完,起身開始新一輪的巡視。(完)
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